引越し侍はやばい?怪しい?7回引越した私の体験レビュー【口コミ・評判】

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引越し侍の「やばい」理由を知ればスッキリ!体験から正直レビュー。見積書を4社分比較している手元のイラスト

引越し侍の口コミを調べると「やばい」「怪しい」が目に入って、不安になっていませんか。

引越し侍は、1回の入力で最大10社に見積もりを頼める無料の一括見積もりサイトです。

引越し7回、戸建てのときに引越し侍で4社を比べた私が、噂と事実を先に並べます。

\ 最初に結論 /

まいさん

でも電話はやっぱり苦手だな

わこ

それなら、担当者のみのやり取りで決まる
引越しラクっとNAVIがいいですよ

▶ 一括見積もりの選び方で迷っている方は、先にこちらを読むと全体像がつかめます。

\ 見積もりの仕方はいろいろ /

スクロールできます →

引越し侍ズバットSUUMOラクっとNAVI業者に直接
業者からの電話来る
止める選択肢あり
来る番号は任意
入れなければ来ない
来ない
窓口は担当1人
頼んだ社だけ
一度に比べられる数最大10社最大12社自分で選んだ数平均3〜5社連絡した数だけ
特典Amazonギフトの抽選時期で変わる(抽選)なしなし公式申込で割引
条件は本文
向く人たくさん比べて安さを探したい12社まで比べたいメールで静かに比べたい電話1回で任せたい頼む会社が決まっている
公式サイト→ 解説記事

電話の来方・社数・特典は各社の公式ページで確認したものです(2026年10月時点)。
割引の条件やくわしい違いは本文のサービスカードにまとめています。

私は転勤の引越しを7回経験し、戸建て購入のときに引越し侍で4社を比べました。

わこ

引越し見積もりをとる際に
一番イヤだと思うものを想像して下さい
答えがでて後悔のすくない引越しができます

わこ|転勤族主婦ブロガー

夫の転勤で これまでに7回の引越しを経験。東北を中心に移動。
介護福祉士・FP3級・簿記3級を保有。
実体験をもとに、転勤族の暮らしとお金の工夫を発信しています

目次

引越し侍が「やばい」「怪しい」と言われる3つの理由の正体

引越し侍がやばいと言われる3つの理由:電話が多い・かけ直しがしつこい・キャンペーンが毎回違う

「やばい」という評判は、電話の多さ・かけ直し・キャンペーンの変わりやすさの3つに行き着きます。

理由①:登録直後に電話が多い(公式も認めていて、止め方があります)

一括見積もりに登録すると、最大10社の引越し業者が「うちに任せてほしい」と一斉に手を挙げます。

一括見積もりサイトの仕組みを説明する図。利用者が依頼すると複数の引越し業者から直接見積もり連絡が来る流れを表している。
一括見積もりサイトでは、依頼後に複数の引越し会社から直接連絡が来る仕組みになっています。

申込フォームでは電話番号が必須なので、登録直後に電話が集中します。

私も登録して1分で最初の電話が来て驚きました。

一方で、競争のおかげで、最終的に納得のいく金額まで下がりました。

電話の多さは引越し侍の公式サイト自身がおわびページで認めていて、負担を減らす方法も用意されています。

電話を減らす3つの方法:①電話連絡を止める(公式のお問い合わせフォームに選択肢があります)②引越し予約サービスで申し込む(自分で選んだ最大3社にだけ依頼)③料金シミュレーションで相場だけ見る(電話番号の登録なしで費用感がつかめます)
わこ

電話が不安なら、まずシミュレーションだけでもOK
私はここで相場を知っておけばよかったと思いました

▶ 止め方の具体的な手順や、角が立たない断り方の例文はこちらの記事にまとめています。

理由②:かけ直しや確認の電話が「しつこい勧誘」に感じやすいから

しつこいと感じる電話の多くは、出られなかったときの業者のかけ直しです。

一つひとつ対応すれば、同じ業者から何度もかかってくることは減っていきます。

訪問見積もりで「今決めてくれたら値引きします」と即決を迫られることもあります。

そんなときは「他社も見ているので後ほどご連絡します」と伝えれば大丈夫です。

私の場合は、引越し侍からの確認電話とオプションの案内も重なり、「電話が多い」という印象が強まりました。

わこ

必要なければ、お断りするだけで大丈夫です
先に返答のメモを用意しておくと焦りません

理由③:キャンペーンの内容が見るたびに違う

引越し侍には、Amazonギフトカードが抽選で当たるキャンペーンなどがあります。

このキャンペーンは通年で実施されていますが、賞品の内容はその都度、変わります。

以前は「引越し代金が最大10万円」の時期もありました。

そのため、古いブログや口コミの金額と、今の公式ページが合わないことがよくあります。

まいさん

見るたび内容が違うとか
全員もらえると思ってました

わこ

話が違うと思ってしまいますよね

確認先は公式のキャンペーンページを確認すれば迷いません。

▶ キャンペーンの条件と注意点は、くわしくはこちらの記事にまとめています。

引越し侍はやばくない!4社比較で5万円安くなった体験談

引越し侍がやばくない3つの根拠:運営は上場企業グループ(提携は約400社)・見積もりは無料で契約の義務なし・電話は多いが止める選択肢がある。安さだけで選ぶと落とし穴も

結論、引越し侍はやばいサービスではありません。

運営は上場企業グループで、提携業者は約400社にのぼります。

▶ どんな会社が運営しているのかは、こちらの記事でくわしく書いています。

私が戸建て購入で使ったときは、登録した日のうちに8件ほど電話が来た記憶があります。

口コミには、依頼した社数や時期によって1日に20件以上という声もありました(知恵袋・2025年6月の投稿)。

まいさん

電話はやっぱり多いですね
相見積もりの魅力もあるけど不安

わこ

電話がたくさんかかってくるのが
嫌な人は別サービスもありますよ

電話そのものが苦手な方は、担当者1人とやり取りする引越しラクっとNAVIの記事も参考にしてください。

安いと言われるのは、複数社の金額を見比べた中から1社を選べるからです。

私の場合は、4社を比べて5万円下がりました。

くわしい流れを、7回の引越しの遍歴から順にお話しします。

引越し侍を使ったのは、7回の引越しのうち、戸建てを買ったときです。

安さだけで選んで失敗した回も、会社任せで何も考えなかった回もありました。

だから、最後に自分で選び抜いた1回の重みをお伝えできます。

7回の引越しでたどった「業者選び」の遍歴

私の業者選びは、3つの時期に分かれます。

7回の引越し・業者選びの3つの時期:1回目は結婚して新生活、安さだけで選んだら別の運送会社が来てテーブルが破損。2〜6回目は転勤族で費用も業者も会社任せ、見積もりを取った経験ゼロ。7回目は戸建て購入で初めて自分で選び、4社を比べて5万円下がった

1回目:結婚して新生活を始めたとき

安さだけで選んで失敗しました。

知識もなく、とにかく料金の安い業者に飛びつきました。

ところが当日運んできたのは、申し込んだ会社とは別の運送会社。

しかも梱包されていたパソコンテーブルが破損していたのです。

クレームを入れても「品番がわかれば弁償します」という対応で、当時の私はただ憤慨するしかありませんでした。

まいさん

えっ、別の会社が来たんですか?
不安になりますね

わこ

安いには理由があったんだな、と
「料金だけで決めてはいけない」と痛感しました

2回目から6回目まで:転勤族になったとき

費用も会社持ち、業者も会社指定。

ありがたい反面、私は見積もりを取った経験すらないまま、何度も引越していました。

「引越し作業の経験さえあれば大丈夫」と思い込んでいたのです。

7回目:戸建てを買ったとき

初めて自分たちで業者を選ぶことになりました。

会社は関係ない、費用も全部自分持ち。

なるべく安くしたくて検索しまくり、ここで初めて引越し侍を使ったのです。

戸建て購入時:引越し侍で4社の訪問見積もりを取り、交渉で5万円下がるまで

平日の昼過ぎ、何の予備知識もないまま引越し侍に登録しました。

すると1分も経たないうちに、最初の業者から電話がかかってきたのです。

正直、こんなにすぐ電話が来るものなの?と驚きました。

電話を切ればまたかかってくる。

何度も同じやり取りを経験し、とんでもない所に頼んでしまったのかもと思ったこともありました。

登録した当日のうちに見積もり希望日を決め、時間をずらして4社の訪問見積もりを組みました。

私たちの中では、第一希望の業者がすでに決まっていました。

わこ

コツは、第一希望を「最後」に回すこと
先に他社の金額を知っておくと、交渉のカードになります

1社目は中小の業者で、5分ほどで見積もりが出ました。

「他にも見積もりを取っています」と正直に伝えると、あっさり引き下がる業者もいれば、なかなか帰らない業者も。

「今契約してくれたら、さらに値引きします」と粘られたときも、その場では決めませんでした。

最後に来たのが、第一希望の大手です。

最安ではなかったのですが、交渉して当初の提示額から5万円下がりました。

まいさん

最安じゃない業者に決めたんですね
どうしてですか?

わこ

大事にしたかったのは「安心」と「実績」でした
新築を傷つけたくなかったし
保証がしっかりしている方がよかったので

我が家が大切にしたポイントは、次の3つです。

  • 搬入時に靴下を替えてくれること
  • 保証が手厚いこと
  • 不用品を引き取ってくれること

1回目の破損トラブルを経験した私には、安心感がお金以上の価値でした。

まいさん

靴下を替えるところもポイントだったんですか?

わこ

過去に雨天の引越しをした際に
雨で濡れた靴下で作業されました
独特な臭いが気になったので
こだわったポイントです

7回の引越しでたどり着いた結論

安さだけで選ぶと、1回目の私のように後悔します。

かといって1社だけだと、相場を知らないまま損をしているかもしれません。

だからこそ、一度でいいので複数社を比べて相場を知る経験をしてほしいのです。

引越し侍の電話の多さは、複数の業者が「うちで」と手を挙げてくれている裏返しで、競争があるから交渉で値段が下がります。

まだ登録は怖いという方は、先ほどご紹介した料金シミュレーションで相場だけ見てみるのもおすすめです。

\ 交渉で引越し費用が安くなる/

見積もりをとるだけなら契約にはなりません

入力は目安60秒。早ければ即日、遅くても2日以内に業者から連絡が来ます

引越し侍の口コミ・評判【気になる/良い】

口コミは、電話の多さに戸惑う声と、比べたら安くなったという声に分かれます。

気になる口コミ(電話・対応のばらつき)

タブをクリックすると別な口コミがみれます

「引越し業者や関係のない業者からもしつこく営業電話がかかってきて困った。メールも大量に届き、消すのが大変。次に引越すときは比較サイトを使わないかもしれない」

出典:コエシル『引越し侍の口コミと評判』

気になる口コミで目立つのは、登録直後の電話の多さと、業者ごとの対応の差です。

気になる口コミで多かった声:見積もり後、たくさんの業者から電話が頻繁にかかってきて困った/当日の作業員の質にばらつきがあり、雑な扱いや連絡ミスがあった/電話が多いのが苦手な人には利用しづらい

出典:みん評、コエシル、X

良い口コミ(安くなった・時短できた)

タブをクリックすると別な口コミがみれます

良い口コミに共通するのは、複数の業者を比べたことで料金が下がったという声です。

良い口コミで多かった声:複数の引越し業者に一括で見積もり依頼できて、料金が安くなった/電話対応が丁寧で安心できた/業者の口コミも見られるので、料金以外の丁寧さや速さも比べられる

出典:みん評、コエシル、X

口コミからわかる「本当のところ」

電話が多いのは本当で、その電話のおかげで安くなるのも本当です。

急な内示で時間がない転勤族には、短期間で相場と業者候補が一気に見えるのは大きな味方です。

電話対応よりも引越し費用をできるだけ安くしたい人に向いたサービスだと、私は感じています。

引越し侍が向く人・あわない人

引越し侍は、合う・合わないがはっきりしているサービスです。

引越し侍が向く人
  • 引越し費用をできるだけ安く抑えたい人
  • 複数社を比べて納得して決めたい人
  • 電話に出られる日を1日つくれる人
引越し侍があわない人
  • 日中に電話へ出られない人
  • メールで静かに比べたい人
  • すでに頼みたい業者が決まっている人

ほかの見積もりの取り方との違い

見積もりの取り方3つの型:一括見積もり(引越し侍・ズバット・SUUMO)は電話が複数の業者から直接、たくさん比べて安さを探せるが登録直後に電話が集中する。窓口1本(引越しラクっとNAVI)は電話が担当者からだけ、交渉と断りの連絡を任せられるが自分で各社の金額を見比べにくい。業者に直接(サカイ・アートなど)は電話が頼んだ会社からだけ、連絡は頼んだ会社だけだが相場を知らないまま決めやすい

引越し侍と同じ一括見積もりのほかに、窓口が1人だけの型と、業者へ直接頼む型があります。

どれも見積もりは無料です。

違うのは、電話の来方と、自分の電話番号が何社に渡るかです。

サービスごとの違いは、次のカードで見比べてください。くわしい項目は「くわしく見る」を開くと読めます。

引越し侍一括見積もり
業者からの電話・来る(早ければ即日、遅くても2日以内)
・問い合わせフォームに「電話連絡を止めて欲しい」の選択肢あり
一度に比べられる数・最大10社
提携409社(2026年10月時点)
特典とその条件・あり(Amazonギフトカード・抽選)
・紹介された業者で引越しを完了し、アンケートに回答した人が対象
向く人・向かない人・向く=たくさん比べて、交渉して安くしたい
・向かない=電話対応が苦手。断りの連絡がつらい
公式サイト→ 引越し侍の公式サイトを見る
くわしく見る(やり取りの相手・個人情報・自分でやること)
やり取りの相手・各業者と直接
個人情報が渡る先・申込時点で最大10社
自分でやること・フォーム入力(電話番号は必須)
・各社の電話に対応
・自分で比べて交渉
ズバット引越し比較一括見積もり
業者からの電話・来る
・止めるのは申込後に依頼する形で、公式に「再び電話がある場合がある」の但し書きあり
一度に比べられる数・最大12社
提携225社(2026年10月時点)
特典とその条件・あり(時期で変わる・抽選)
・見積もりした業者で期限までに引越しを完了し、アンケートに回答した人が対象
向く人・向かない人・向く=たくさん比べて、比べる数を少し増やしたい
・向かない=電話を確実に止めたい
(止め方の選択肢は侍のほうが多い)
公式サイト→ ズバット引越し比較の公式サイトを見る
くわしく見る(やり取りの相手・個人情報・自分でやること)
やり取りの相手・各業者と直接
個人情報が渡る先・申込時点で最大12社
自分でやること・フォーム入力
・各社の電話に対応
・自分で比べて交渉
SUUMO引越し見積もり一括見積もり
業者からの電話・電話番号の入力が任意
・入れなければ電話は来ない
一度に比べられる数・公式に記載なし(自分で選ぶ方式)
参加業者は「100社以上」の表記(2026年10月時点)
特典とその条件・サイト全体の特典はなし
・業者ごとの特典のみ
向く人・向かない人・向く=電話を受けずに、メールで静かに比べたい
・向かない=その場で値引き交渉まで進めたい
公式サイト→ SUUMO引越し見積もりの公式サイトを見る
くわしく見る(やり取りの相手・個人情報・自分でやること)
やり取りの相手・各業者と直接(見積もりはメールで届く)
個人情報が渡る先・自分で選んだ業者だけ
自分でやること・フォーム入力
・業者を自分で選ぶ
・メールで比べる
引越しラクっとNAVI窓口1本
業者からの電話・来ない(成約前は業者からの営業電話なし、と公式に明記)
・最初に担当者とのヒアリングあり(電話・オンライン・LINEのいずれか)
一度に比べられる数・平均3〜5社
提携約150社(2025年12月時点)
特典とその条件・公式に記載なし
向く人・向かない人・向く=電話1回で任せたい。業者と直接の交渉を避けたい
・向かない=自分で各社の金額を見比べながら決めたい
公式サイト→ 引越しラクっとNAVIの公式サイトを見る
→ 申込からヒアリングまでの流れ(解説記事)
くわしく見る(やり取りの相手・個人情報・自分でやること)
やり取りの相手・担当のコンシェルジュ1人だけ
個人情報が渡る先・成約した1社だけ
自分でやること・Web・電話・LINEのどれかで申込
・LINEは最初にフォーム入力(2〜3分)、その後はメッセージでやり取り
・提示された中から選ぶ(料金交渉と断りの連絡は担当者)
業者に直接サカイ・アートなど
業者からの電話・頼んだ社からだけ
一度に比べられる数・連絡した数だけ
特典とその条件・公式サイトから申し込むと基本料金の割引(サカイ20%・アート30%)
2026年10月時点・予告なく変わります
・サカイは訪問見積もりの申込に限る
・アートは繁忙期は対象外・他の割引と併用不可
向く人・向かない人・向く=頼む会社が決まっている。転勤で会社が業者を指定している
・向かない=相場を知らないまま1社で決めそうなとき
公式サイト→ サカイ引越センター/アート引越センター(公式サイト)
くわしく見る(やり取りの相手・個人情報・自分でやること)
やり取りの相手・頼んだ業者と直接
個人情報が渡る先・頼んだ会社だけ
自分でやること・1社ずつ申込(Web・電話・LINE・訪問・ビデオ見積もり)
・日程調整の電話に出る
・訪問見積もり
・相見積もりも自分で回す

数字と条件は各社の公式ページで確認したものです(2026年10月時点・ラクっとNAVIの提携数は2025年12月時点)。変わることがあるので、申し込む前に公式ページも見てください。

▶ どのサービスが自分に合うか迷う方は、こちらの記事もあわせてどうぞ。

見積もりだけでもいい?キャンセル・放置の不安に答えます

まいさん

登録したら最後、絶対に契約しないといけない気がして怖いんです

わこ

大丈夫。見積もりは料金を教えてもらう段階で
契約ではないんです

結論、見積もりを取るだけなら契約義務はなく、キャンセル料も基本的にかかりません。

公式サイトにも、見積もりは料金や条件の提示にすぎず、正式に申し込んで初めて契約になると案内されています。

「相場だけ知りたかった」という使い方でも、問題はないということです。

やめたくなったときの連絡先も整理しておきます。

一括見積もりをやめたい引越し侍のお問い合わせフォームから依頼できます
予約サービスをやめたい見積もりを依頼した引越し会社へ直接連絡します

一つだけ気をつけたいのは、連絡なしの放置です。

公式サイトには、無断キャンセルはトラブルとして記録に残る可能性があると書かれています。

ひとこと「今回は見送ります」と伝えるだけで十分なので、放置だけは避けたほうが安心です。

連絡は電話ではなく、お問い合わせフォームからでもできます。

業者と契約したあとのキャンセルは、国が定める標準引越運送約款でルールが決まっています。

キャンセルの時期キャンセル料
3日前まで無料
前々日見積運賃等の20%以内
前日見積運賃等の30%以内
当日見積運賃等の50%以内

エアコンの取り外しなど、すでに作業してもらったオプションの費用は別途かかります。

急な日程変更が起きやすい転勤族こそ、上記のルールを知っておくと安心して見積もりを取れますよ。

\ 無料でできる/

契約しなくてもOK!

入力は目安60秒。早ければ即日、遅くても2日以内に業者から連絡が来ます

よくある質問

引越し侍の利用に料金はかかりますか?

利用者は無料です。費用は引越し業者側が負担する仕組みです。

登録したら、必ず引越ししないといけませんか?

いいえ。見積もりを比較するだけでも利用できます。契約の義務はありません。

何社くらいから電話がきますか?

公式では最大10社まで紹介されるとしています(条件により少なくなることもあります)。

私のときは、登録した日に8件ほど電話がありました。

見積もり依頼時に業者を選ぶこともできます。

電話を止めたいときはどうすればいいですか?

引越し侍の問い合わせフォームから一括停止できます。各業者に直接「他社に決めました」と伝えるのも有効です。

電話がかかってくる時間帯は決まっていますか?

登録直後から数分以内に電話がくることが多いです。備考欄に時間帯の希望を書いておくと配慮してもらえる場合があります。

賃貸の引越しでも使えますか?

はい、賃貸でも利用できます。単身や荷物が少ない場合でも見積もり依頼が可能です。

個人情報が業者に渡るのが不安です。大丈夫ですか?

引越し侍はプライバシーマークを取得しています。ただし、見積もり依頼時に選択した業者には連絡先が共有される仕組みです。

【まとめ】引越し侍は「やばい」のか?の答えと、後悔しない使い方

まいさん

結局、引越し侍は
やばくなかったですね

わこ

仕組みを知れば、
むしろ頼れる味方でした

引越し侍がやばいと言われる正体は、登録直後の電話の多さでした。

電話の多さは、業者同士が競い合って料金を下げてくれる仕組みの裏返しです。

  • 最大10社を一括で比較できる
  • 大手から地域密着までそろっている
  • 見積もりだけでも無料で、契約の義務はない

7回引越した私の結論は、「相場を知り、自分たちが引越しで大切なものは何か理解する」ということです。

申し込むときの道順

申し込んだあとに何が起きるかを、先に知っておくと落ち着いて進められます。

申し込みから業者決定までの流れ:1入力(目安60秒)→2業者から連絡(早ければ即日、遅くても2日以内。電話が来るのはここ)→3見積もり(訪問またはオンライン)→4 1社に決める(金額だけでなく保証や丁寧さも)→5断りの連絡(今回は見送りますの一言でOK)
  1. 今の住所(郵便番号)・引越し先の市区町村・希望日。名前と連絡先はその場で入力
  2. 入力の目安は60秒(公式の案内は「カンタン60秒」)
  3. 早ければ即日、遅くても2日以内に業者から電話かメールが届く
  4. 断るときは、お問い合わせフォームの「電話連絡を止めて欲しい」から。
    業者には「今回は見送ります」の一言で大丈夫です

「申し込んだら、電話がたくさん来るのかな」と、ためらいますよね。

各社との電話対応には、たしかに手間がかかります。

でも、その分、料金や対応を比べて選べます。

私も、他社の見積もり金額を伝えたことで、提示額から5万円下がりました。

「電話は少し大変だったけど、比べてみてよかった」

引越し代を抑えながら、「ここなら任せたい」と思える業者が見つかれば、そんな納得につながるはずです。

後悔しない引越しのために、まずは相場を知ることから始めてみませんか?

\ 入力はカンタン60秒 /

見積もりをとるだけなら契約にはなりません

相見積もりして費用を安く

▲ 最初の結論をもう一度見る | ▲ サービスカードに戻る

業者が決まったら、残り2週間の段取りは2週間スケジュールの記事で確認できます。

引越し侍について、さらに知りたい方へ。

ほかの引越しの記事は引越しの記事一覧からどうぞ。

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